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¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de usuario en LOCAL.ONE?

Entendemos que puede haber diversas razones para eliminar o desactivar su cuenta de usuario en LOCAL.ONE. A continuación, se presentan algunas preguntas frecuentes que pueden ayudarlo en este proceso:

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de usuario en LOCAL.ONE?

Una cuenta de usuario en LOCAL.ONE solo se puede eliminar a través de la aplicación LOCAL.ONE para Android o iOS. Para hacerlo, debe abrir la aplicación instalada en su dispositivo. A través del menú 'Cuenta', puede acceder a su cuenta de usuario y luego eliminar su cuenta mediante la opción 'Eliminar'. La eliminación de la cuenta debe confirmarse ahora con un 'Sí'. Sus datos se eliminarán automáticamente y se cerrará la sesión automáticamente en la aplicación LOCAL.ONE.

¿Puedo hacer una copia de seguridad de mis datos antes de eliminarlos?

A través de la configuración en su "Cuenta", tiene la opción de solicitar todos los datos de la cuenta almacenados por LOCAL.ONE. Para hacerlo, debe abrir la aplicación LOCAL.ONE en su dispositivo. A través del menú "Cuenta" y luego "Solicitar datos de la cuenta", ahora puede solicitar una copia de sus datos de cliente. Una vez que los datos estén disponibles para su descarga, recibirá un correo electrónico de nuestra parte. En este correo electrónico, puede descargar sus datos de usuario a través del enlace "DESCARGAR ARCHIVO". Solo tiene que hacer clic en el enlace y confirmar nuevamente el inicio de sesión en su cuenta. Los datos de su cuenta de usuario se descargarán automáticamente.

¿Cuánto tiempo tarda en eliminarse mi cuenta de usuario?

Su cuenta de usuario se procesará automáticamente por el sistema después de la solicitud de "eliminación.

Tenga en cuenta que la eliminación de la cuenta de usuario no conlleva automáticamente la reversión o cancelación de una compra o suscripción realizada a través de un tercero, como la App Store de Apple o Google Play Store. Si ha adquirido una suscripción y no está seguro de cómo cancelarla, comuníquese con local@alzura.com. Estamos encantados de ayudarle. Si su empresa está registrada en LOCAL.ONE y tiene preguntas al respecto, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

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