¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de usuario en LOCAL.ONE?

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de usuario en LOCAL.ONE?

Para cuentas de la app:
Una cuenta de usuario en LOCAL.ONE solo se puede eliminar a través de la aplicación LOCAL.ONE para Android o iOS. Para hacerlo, debe abrir la aplicación instalada en su dispositivo. A través del menú 'Cuenta', puede acceder a su cuenta de usuario y luego eliminar su cuenta mediante la opción 'Eliminar'. La eliminación de la cuenta debe confirmarse ahora con un 'Sí'. Sus datos se eliminarán automáticamente y se cerrará la sesión automáticamente en la aplicación LOCAL.ONE.

Para cuentas de la página web:
Si te has registrado a través de nuestra página web, puedes eliminar tu cuenta de usuario directamente desde allí. Para ello, inicia sesión en local.one y ve a Ajustes → Cuenta. En la sección «Eliminar cuenta», haga clic en el botón «Eliminar». Por motivos de seguridad, a continuación se le pedirá que introduzca su contraseña para confirmar la eliminación; de este modo se evita que su cuenta se elimine por error o sin su autorización. Tras la confirmación, ya no podrá acceder a su cuenta y todos los datos asociados a ella se eliminarán de forma irrevocable.

¿Puedo hacer una copia de seguridad de mis datos antes de eliminarlos?

Para cuentas de la app:
A través de la configuración en su "Cuenta", tiene la opción de solicitar todos los datos de la cuenta almacenados por LOCAL.ONE. Para hacerlo, debe abrir la aplicación LOCAL.ONE en su dispositivo. A través del menú "Cuenta" y luego "Solicitar datos de la cuenta", ahora puede solicitar una copia de sus datos de cliente. Una vez que los datos estén disponibles para su descarga, recibirá un correo electrónico de nuestra parte. En este correo electrónico, puede descargar sus datos de usuario a través del enlace "DESCARGAR ARCHIVO". Solo tiene que hacer clic en el enlace y confirmar nuevamente el inicio de sesión en su cuenta. Los datos de su cuenta de usuario se descargarán automáticamente.

Para cuentas de la página web:
También en el caso de las cuentas de la página web, puede solicitar los datos de su cuenta antes de su eliminación. Para ello, vaya a Ajustes → Cuenta y seleccione allí la opción «Solicitar datos de la cuenta». A continuación, sus datos se enviarán en un archivo ZIP por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tenga registrada.

¿Cuánto tiempo tarda en eliminarse mi cuenta de usuario?

Después de su solicitud de eliminación, su cuenta de usuario será eliminada automáticamente por el sistema. Esto se aplica tanto a las cuentas de la aplicación como a las de la página web.